Suministro de su pedido:
Los plazos de entrega son de 24-72 horas. Solo trabajamos por carnes frescas, por lo tanto algunos productos se sacrifican solo 2 días a la semana, normalmente los domingos y los lunes seleccionamos las piezas que serán sacrificadas el martes y el miércoles. Excepciones: Si el producto recién sacrificado aun sigue con una temperatura elevada nos imposibilita la opción de envasado y tendríamos que esperar 24h más para poder enviar el producto. La solicitud de franja horaria puede verse alterada en la entrega por causas ajenas a Carniceria Silvallana, en tal caso nos pondremos en contacto con usted a través del teléfono que nos ha facilitado. Si en la localidad de reparto (el día seleccionado de entrega es Festivo, el pedido se entregará al siguiente día hábil.
La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito o Pay Pal. Para pagos mediante transferencia bancaria, el pedido será firme una vez que se haya recibido el pago. Los pedidos que se realicen después de las 11:00 horas, serán considerados como efectuados el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias de mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados. En estos casos, el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.
Estos plazos están indicados en días hábiles.
Pago de su/s pedido/s:
Todos los pagos se realizarán en euros.
Pago con tarjeta de crédito/débito: Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.
Por razones de seguridad, CARNICERIA SILVALLANA SL. verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.
Los datos facilitados no se utilizarán bajo ninguna circunstancia con otro fin que los específicamente aquí mencionados. En ningún caso serán cedidos a terceros y solo podrán ser utilizados por CARNICERIA SILVALLANA SLL. y sólo para realizar las compras que usted solicite. Nuestro servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Tu navegador, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que si otra persona, en el proceso de transmisión, consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparecen los distintivos de seguridad, como una llave o un candado.
Entrega de su pedido:
- El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. carniceriasilvallana.com no garantiza la entrega en los buzones postales.
- Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a info@carniceriasilvallana.com indicando su número de pedido.
- Las entregas se realizan, en el plazo más rápido posible.
- La modalidad de pago escogida por el usuario puede afectar a los plazos de entrega